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  佛光大學
Fo Guang University
教學計畫表 Syllabus		  
 
課程中文名稱
 Course Name in Chinese 		政策行銷與管理 課  號
 Course Code		 PA23D00
課程英文名稱
 Course Name in English		 Policy Marketing and Management 學年/學期
 Academic Yeas/Semester		 107 /2
開課單位/學門別
Course OfferingDepartment/
Academic Discipline		 公共事務學系學士班 學制別
 Degree		 學士班
學 分 數
 Credits		  3     每週授課時數
Weekly Hours of
  Instruction		  3    修別
 Type		 選修 Elective
課/學程別
 Program		 學系專業選修Specialized Elective
課程分流
 學術型
課程內容
 Curriculum attribute
■一般課程
教學方法Instructional Strategies
■課堂講授Lecture ■分組討論 Group Discussion
授課教師
 Instructor		 陳鴻章 聯絡方式
chenhc@mail.fgu.edu.tw
03-9871000 #
上課時間/地點
 Time of Class/Location of Class		 二.4,5,6(309-2)
先修課程
 Prerequisites
課程描述（若為實務型課程需含搭配產業界或非營利組織需求之說明）
 Course Description
 
政府的公共政策從規劃到執行，應透過各種管道宣導與說明以獲得特定利害關係人與社會普遍民眾的支持，才能使政策達到預期的目標。本課程介紹政策行銷相關的概念與理論，並經由個案的討論使學生認識政策行銷的內涵及其做法。
 
課程目標
 （若為實務型課程請具體描述該課程所要培養之實務能力）
 Course Objectives
序號目標描述
1使學生深入認識政策行銷的操作模式。
2培養學生學習政策管理的專業能力，以及未來就業之競爭力。
 授課進度表 Content ＆Weekly Schedule
週次內容備註
1課程介紹進行分組
2政策規劃 
3公眾需求與政府部門績效 
4市場行銷思維 
5受歡迎服務的開發與鞏固 
6價格、誘因與懲罰 
7分銷管道的優化 
8品牌形象建構與維護確定期末報告主題
9期中考試 
10關鍵公眾溝通 
11顧客服務改善與滿意度提升 
12社會行銷 
13戰略合作關係的形成 
14公眾資料、意見與反饋的收集 
15監控與績效評估 
16受關注行銷計畫開發 
17期末分組報告口頭報告同學互評
18期末分組報告口頭報告同學互評
學期成績計算及多元評量方式Grading Policy
項次配分項目/catagory配分比例/Percentage會考測驗/general_test實務操作/accounting_practice專題發表/case_presentation其他/other
1平時成績/Asssignments 20%  平時分組報告50%出席50%
2期中考成績/Midterm Exam 40%  政策宣傳模擬實作 (分組製作政策宣傳海報等) 
3期末考成績/Final Exam 0%    
4其他/other 40%  期末分組報告 1.同學互評（30%） 2.教師評分（70%） 

主要參考書目

References

 1.翁興利（2004），《政策規劃與行銷》，臺北：華泰文化。
2.郭思妤(譯)，Philip Kotler著 (2007)，《科特勒談政府如何做行銷》，臺北：台灣培生。
3.魯炳炎（2007），《公共政策行銷理論之研究：應然面與實然面的對話》，臺北：華泰文化。
4.俞玟玟譯，P. Kotler, Ned Roberto and Nancy Lee著（2008），《社會行銷(Social Marketing) 》，臺北：五南。
5.黃俊英（2007），《行銷學的世界》，臺北：天下文化。

指定閱讀

Required Readings

授課教師依照不同單元需求，由主要參考書目當中指定章節，並補充資料。

教師座談/晤談地點與時間

Course Management
SystemInstructor’s
 Office and Office hours 

德香樓 B 404-2 研究室 週四 上午 9:00~12:00 (還請事先預約)

學生請假規則

 
 
 

1. 學生請假悉依本校「學則」及「學生請假辦法」規定辦理。
2. 依本校「學則」第33條，曠課一小時，以缺課二小時論。學生某一科目之缺課總時數達該科全學期授課時數三分之一，經該科教師扣考後，即不准參加該科目之學期各項學習成績考試或評量。

課程平台

 http://elearn.fgu.edu.tw