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佛光大學
Fo Guang University
教學計畫表 Syllabus

課程中文名稱

Course Name in Chinese

社群媒體經營

課號

Course Code

CHSS100100

課程英文名稱

Course Name in English

Social Media Management

學年/學期

Academic Yeas/Semester

114 /2

開課單位/學門別

Department/Academic Discipline

人文暨社會科學學院

學制別

Degree

學院

學分數

Credits

每週授課時數

Weekly Hours of Instruction

修別

Type

必修 Required

課/學程別

Program

跨領域Interdisciplinary

課程分流

雙軌學習型

課程內容

Curriculum attribute

■跨領域	■創業	■SDG 4 優質教育：確保有教無類、公平以及高品質的教育，及提倡終身學習
■品德教育	■一般課程	■SDG 8 合適的工作及經濟成長：促進包容且永續的經濟成長，讓每個人都有一份好工作
■實務	■職涯輔導	■SDG 16 和平、正義及健全制度：促進和平多元的社會，確保司法平等，建立具公信力且廣納民意的體系

AI暨智慧永續發展

AI暨智慧課程:無永續發展課程: 智慧永續入門課程

16+2課程

是

教學方法

Instructional Strategies

■講授

■數位融入課程(包含遠距教學、數位學習平台、zuvio、ppt、數位講桌的設備與功能、其他數位教學輔助軟體等)

授課教師

Instructor

李欣晏

聯絡方式

t114032@mail.fgu.edu.tw

03-9871000 #

上課時間/地點

Time of Class/Location of Class

二.1,2,3(B104)

先修課程

Prerequisites

課程描述（若為實務型課程需含搭配產業界或非營利組織需求之說明）

Course Description

本課程旨在培養學生在現代數位環境中，具備有效運用社群媒體的能力。本課程深入探討各種社群媒體平台的特性及其在推廣、品牌建立和消費者互動中的應用。透過理論與實務相結合的教學方式，學生將了解如何開發和實施成功的社群媒體策略，以增強品牌的可見度和受眾參與度。課程內容包括社群媒體經營行銷原理、內容創作與管理、社群分析工具的使用，以及處理危機和管理社群聲譽的策略。透過案例分析以及小組專案企劃，學生可以體驗從策略制定到執行的完整過程，並了解如何運用數據驅動的洞察力來優化行銷活動。
The "Social Media Management" course is designed for undergraduate students to develop the ability to effectively utilize social media in the modern digital environment. This course provides an in-depth exploration of the characteristics of various social media platforms and their applications in promotion, brand building, and consumer engagement. Through a combination of theoretical and practical teaching methods, students will learn how to develop and implement successful social media strategies to enhance brand visibility and audience engagement. Course content includes principles of social media marketing, content creation and management, the use of social media analytics tools, and strategies for crisis management and community reputation management. Students will have the opportunity to engage in real-world case studies and group projects, experiencing the full process from strategy development to execution, and understanding how to utilize data-driven insights to optimize marketing campaigns.

課程目標（若為實務型課程請具體描述該課程所要培養之實務能力)

Course Objectives

序號	目標描述
1	理解各社群媒體平台的基本特性及其商業應用。 Understand the basic characteristics of various social media platforms and their commercial applications.
2	學習制定和實施有效的社群媒體策略。 Learn to develop and implement effective social media strategies.
3	提升品牌可見度和加強目標受眾的參與度。 Enhance brand visibility and strengthen engagement with target audiences.
4	運用社群媒體分析工具進行以數據為基礎的決策。 Utilize social media analytics tools to make data-driven decisions.
5	掌握社群聲譽管理與危機處理的策略。 Master strategies for community reputation management and crisis handling.

授課進度表

Weekly Schedule

週次	內容	備註
1	課程介紹與社群媒體版圖 Course Orientation & The Social Media Landscape
2	受眾輪廓與數位心理學 User Persona & Digital Psychology
3	品牌定位與人設 Brand Positioning & Public Persona
4	內容行銷與議題設定 Content Marketing & Agenda Setting
5	社群文案撰寫：從標題到故事 Copywriting for Social: From Headlines to Storytelling
6	視覺傳達與美學設計 Visual Communication & Aesthetic Design
7	短影音趨勢與腳本企劃 Short-Video Trends & Scriptwriting
8	社群互動與管理 Community Engagement & Management
9	平台演算法機制Platform Algorithm Mechanism
10	社群廣告基礎與預算配置 Introduction to Social Advertising & Budgeting
11	數據分析與成效解讀 Data Analytics & Performance Review
12	公關危機處理與數位倫理 Crisis Management & Digital Ethics
13	鐵粉經營與使用者生成內容運用 Cultivating loyal fans & leveraging UGC
14	網紅行銷與異業合作 Influencer Marketing & Cross-Industry Collaboration
15	品牌診斷與重塑 Brand Audit & Rebranding Proposal
16	期末測驗 Final Exam
17	多元學習週 - AI 及SDGs訓練 Diverse Learning: AI and SDGs Training
18	多元學習週 - AI 及SDGs訓練 Diverse Learning: AI and SDGs Training

學期成績計算及多元評量方式

Grading Policy

項次	配分項目/catagory	配分比例/Percentage	實務操作/accounting_practice	專題發表/case_presentation
1	平時成績/Asssignments	50%	0	100
2	期中考成績/Midterm Exam	25%	100	0
3	期末考成績/Final Exam	25%	0	100
4	其他/other	0%	0	0

主要參考書目

References

指定閱讀

Required Readings

教師座談/晤談地點與時間

Course Management SystemInstructor' Office and Office hours

學生請假規則

1. 學生請假悉依本校「學則」及「學生請假辦法」規定辦理。
2. 依本校「學則」第33條，曠課一小時，以缺課二小時論。學生某一科目之缺課總時數達該科全學期授課時數三分之一，經該科教師扣考後，即不准參加該科目之學期各項學習成績考試或評量。

課程平台

http://elearn.fgu.edu.tw