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佛光大學
Fo Guang University
教學計畫表 Syllabus

課程中文名稱

Course Name in Chinese

遊程規劃暨領隊導遊實務

課號

Course Code

LISL220800

課程英文名稱

Course Name in English

Tour Planning and Tour Guiding Practice

學年/學期

Academic Yeas/Semester

115 /1

開課單位/學門別

Department/Academic Discipline

樂活產業學系學士班

學制別

Degree

學士班

學分數

Credits

每週授課時數

Weekly Hours of Instruction

修別

Type

選修 Elective

課/學程別

Program

學系專業選修Specialized Elective

課程分流

雙軌學習型

課程內容

Curriculum attribute

■跨領域	■永續發展	■SDG 11 永續城鄉：建構具包容、安全、韌性及永續特質的城市與鄉村
■自學力	■職涯輔導	■SDG 12 責任消費及生產：促進綠色經濟，確保永續消費及生產模式
■實作	■SDG 4 優質教育：確保有教無類、公平以及高品質的教育，及提倡終身學習	■在地實踐
■實務	■SDG 8 合適的工作及經濟成長：促進包容且永續的經濟成長，讓每個人都有一份好工作

AI暨智慧永續發展

AI暨智慧課程:否永續發展課程: 智慧永續入門課程

16+2課程

否

教學方法

Instructional Strategies

■講授	■場域教學	■數位融入課程(包含遠距教學、數位學習平台、zuvio、ppt、數位講桌的設備與功能、其他數位教學輔助軟體等)
■分組討論

授課教師

Instructor

黃秋蓮,林秝洋

聯絡方式

t114190@mail.fgu.edu.tw

03-9871000 #

上課時間/地點

Time of Class/Location of Class

四.5,6,7(B212)

先修課程

Prerequisites

課程描述（若為實務型課程需含搭配產業界或非營利組織需求之說明）

Course Description

本課程旨在培養學生具備遊程規劃、導覽解說及領團服務之專業知能，透過理論與實務並重的教學方式，協助學生了解觀光產業發展趨勢、旅遊市場需求及旅遊產品設計原則。課程內容涵蓋遊程規劃與設計、旅遊資源調查、導覽解說技巧、領隊與導遊職責、旅遊法規、旅遊安全管理、危機處理及顧客服務等相關知識。

在實務操作方面，學生將透過案例分析、情境模擬、導覽演練及遊程企劃實作等方式，學習如何規劃具特色與市場競爭力的旅遊行程，並培養帶團領導、溝通協調及問題解決能力。同時，課程亦融入文化觀光、生態旅遊及永續旅遊等理念，引導學生重視在地文化特色與環境保育價值。

透過本課程之學習，學生將能具備旅遊行程規劃、導覽解說及團體帶領之專業能力，提升未來投入觀光旅遊產業、休閒服務業及相關領域之就業競爭力與實務應用能力。

課程目標（若為實務型課程請具體描述該課程所要培養之實務能力)

Course Objectives

序號	目標描述
1	了解觀光產業發展趨勢及領隊、導遊之角色與職責，建立觀光服務專業素養。
2	培養旅遊資源調查與分析能力，學習遊程規劃、設計及成本評估之基本原則。
3	提升導覽解說技巧與溝通表達能力，能有效傳達景點特色與文化內涵。
4	學習團體帶領、旅客服務及班團管理技巧，增進問題解決與應變能力。
5	認識旅遊安全管理、風險評估及緊急事件處理機制，強化危機處理能力。
6	融入在地文化、生態保育及永續旅遊理念，培養規劃特色化與永續化旅遊產品之能力。
7	透過遊程設計實作、導覽演練及成果發表，整合理論與實務應用，提升未來投入觀光旅遊相關產業之專業能力與就業競爭力。

授課進度表

Weekly Schedule

週次	內容	備註
1	課程介紹與旅遊產品概述 Course Introduction and Overview of Tourism Products
2	旅遊產品市場分析 Tourism Product Market Analysis
3	遊程設計原則 Principles and Framework of Tour Design
4	旅遊資源調查與盤點 Tourism Resource Investigation and Inventory Audit
5	路線規劃與動線設計 Route Mapping and Tourist Flow Logistics
6	遊程成本與報價設計 Tour Costing, Budgeting, and Pricing Architecture
7	AI與智慧旅遊規劃 Applications of AI and Smart Tourism Planning
8	導覽解說技巧 Techniques of Tour Guiding and Interpretation
9	期中成果評量:校園實地導覽(一) Midterm Field Assessment (I): Campus Tour Guiding
10	期中成果評量:校園實地導覽(二) Midterm Field Assessment (II): Campus Tour Guiding
11	導遊與領隊 Professions and Competencies of Tour Guides and Tour Leaders
12	領隊實務操作:團體管理、帶團流程 Tour Operations: Group Dynamics and Guiding Procedures
13	跨文化溝通:國際旅客接待與文化差異 Cross-Cultural Communication: International Hospitality and Cultural Diversity
14	危機處理與風險管理 Crisis Management and Risk Mitigation in Tourism
15	永續旅遊設計:生態旅遊、責任旅遊原則 Sustainable Tour Design: Principles of Ecotourism and Responsible Travel
16	在地遊程設計:宜蘭/社區旅遊案例設計 Local Itinerary Design: Case Studies in Yilan and Community-Based Tourism
17	成果發表:小組完整遊程提案 Final Presentation: Group project—complete tour itinerary proposal
18	總結與評量 Course Wrap-up and Evaluation: Review and final assessment

學期成績計算及多元評量方式

Grading Policy

項次	配分項目/catagory	配分比例/Percentage
1	平時成績/Asssignments	30%
2	期中考成績/Midterm Exam	30%
3	期末考成績/Final Exam	30%
4	其他/other	10%

主要參考書目

References

指定閱讀

Required Readings

教師座談/晤談地點與時間

Course Management SystemInstructor' Office and Office hours

學生請假規則

1. 學生請假悉依本校「學則」及「學生請假辦法」規定辦理。
2. 依本校「學則」第33條，曠課一小時，以缺課二小時論。學生某一科目之缺課總時數達該科全學期授課時數三分之一，經該科教師扣考後，即不准參加該科目之學期各項學習成績考試或評量。

課程平台

http://elearn.fgu.edu.tw