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佛光大學
Fo Guang University
教學計畫表 Syllabus

課程中文名稱

Course Name in Chinese

作業管理專題

課號

Course Code

MGMT6203A2

課程英文名稱

Course Name in English

Topics in Operations Management

學年/學期

Academic Yeas/Semester

114 /1

開課單位/學門別

Department/Academic Discipline

管理學系碩士在職專班

學制別

Degree

碩士在職專班

學分數

Credits

每週授課時數

Weekly Hours of Instruction

修別

Type

選修 Elective

課/學程別

Program

系核心Core

課程分流

學術型

課程內容

Curriculum attribute

■一般課程

■SDG 8 合適的工作及經濟成長：促進包容且永續的經濟成長，讓每個人都有一份好工作

AI暨智慧永續發展

AI暨智慧課程:無永續發展課程: 智慧永續入門課程

16+2課程

否

教學方法

Instructional Strategies

■講授

■參訪

授課教師

Instructor

陳志賢

聯絡方式

chchen@mail.fgu.edu.tw

03-9871000 # 23813

上課時間/地點

Time of Class/Location of Class

六.2,3,4(311)

先修課程

Prerequisites

課程描述（若為實務型課程需含搭配產業界或非營利組織需求之說明）

Course Description

生產與作業管理活動為所有企業組織的核心工作之一，組織內大部份的工作都與作業管理息息相關，例如採購、運籌、行銷、人力資源、研發、財會管理等等。本課程在期中之前的主要授課內容為教授作業管理活動之理論基礎和相關研究之方法論，並透過作業管理之相關影片與校外參訪研討之，來提昇學習成效。另外，我們將藉由期中報告和期末報告，來強化同學對於作業管理在實務或職場之應用能力。其中，期刊文獻報告則為每一位同學配合論文研究主題分享一篇期刊文獻，詳細閱讀後整理該文獻的重點以PPT報告之。

課程目標（若為實務型課程請具體描述該課程所要培養之實務能力)

Course Objectives

序號	目標描述
1	學習作業管理十大決策管理的知識
2	培養應用十大作業管理決策解決企業實務問題的能力
3	培養學生個案分析的能力

授課進度表

Weekly Schedule

週次	內容	備註
1	課程介紹，課堂規定與成績評量方式，認識作業管理 Introduction of Operation management
2	作業流程，作業管理之決策 Decisions of Operation management, Service process
3	作業管理之策略，以品質/時間為導向之作業策略，生產力 Strategy of Operation management, Productivity
4	服務業流程分析 Process analysis
5	製程型態，製程選擇 Process design and selection
6	產能與產能規劃 Capacity and capacity planning
7	廠址選擇，影片/個案研討 Location selection, Case study
8	廠內設施之佈置，影片研討 Facility Layout, Case study
9	期中報告-作業流程之實務分析個案 Mid. term presentation and case study
10	品質與品質管理 Quality management and performance
11	排程 Scheduling
12	英文期刊文獻導讀Introduction to English Journal Literature
13	校外參訪 Off-campus teaching
14	作業管理方法論-品質面 Methodology: QFD/TQM
15	作業管理方法論-效率面 Methodology: BSC
16	期刊文獻報告 Presentation for Journal Literature
17	期刊文獻報告 Presentation for Journal Literature
18	服務流程之優化報告與討論 Revised presentation and case study for process analysis

學期成績計算及多元評量方式

Grading Policy

項次	配分項目/catagory	配分比例/Percentage	專題發表/case_presentation	其他/other
1	平時成績/Asssignments	40%	文獻報告	出席／互動
2	期中考成績/Midterm Exam	30%	期中作業流程報告
3	期末考成績/Final Exam	30%	期未報告
4	其他/other

主要參考書目

References

白滌清譯(Krajewski, Ritzman) Operations Management, 11版(滄海書局)
訂價:$680, 電話:(04)2708-8787

指定閱讀

Required Readings

何應欽譯(Stevenson), Operations Management, 13版(華泰書局)
Service industries journal, RG Journal, 2017 Impact Factor: 1.36
Journal of Operations Management, Impact Factor: 4.899, 5-Year Impact International Journal of Operations & Production Management (IJOPM) Impact Factor: 2.95, 5-year Impact Factor: 4.37, Cite Score (Scopus 2017): 4.21

教師座談/晤談地點與時間

Course Management SystemInstructor' Office and Office hours

雲起樓422/週六1210-1310

學生請假規則

學生請假悉依本校「學則」及「學生請假辦法」規定辦理。

課程平台

http://elearn.fgu.edu.tw