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佛光大學
Fo Guang University
教學計畫表 Syllabus

課程中文名稱

Course Name in Chinese

作業管理專題

課號

Course Code

MGMT6203A1

課程英文名稱

Course Name in English

Topics in Operations Management

學年/學期

Academic Yeas/Semester

114 /1

開課單位/學門別

Department/Academic Discipline

管理學系碩士在職現役軍人營區專班

學制別

Degree

碩士在職專班

學分數

Credits

每週授課時數

Weekly Hours of Instruction

修別

Type

選修 Elective

課/學程別

Program

學系專業選修Specialized Elective

課程分流

學術型

課程內容

Curriculum attribute

■一般課程

■SDG 8 合適的工作及經濟成長：促進包容且永續的經濟成長，讓每個人都有一份好工作

AI暨智慧永續發展

AI暨智慧課程:無永續發展課程: 智慧永續入門課程

16+2課程

否

教學方法

Instructional Strategies

■講授	■同步遠距教學	■非同步遠距教學
■混成教學

授課教師

Instructor

陳志賢

聯絡方式

chchen@mail.fgu.edu.tw

03-9871000 # 23813

上課時間/地點

Time of Class/Location of Class

三.10,11,12(LAC002)

先修課程

Prerequisites

課程描述（若為實務型課程需含搭配產業界或非營利組織需求之說明）

Course Description

本課程以專題方式全面介紹作業管理基本理論和基本方法，力圖以較有系統的方法吸收當代生管的各種新思想、新理論和新方法，以更新作業管理的傳統內容，並更新教學內容同時，探索現代作業管理學課程的新體系，以引學生走進作業管理領域，並瞭解有關提升製造業與服務業生產力知識。課程主題包括作業管理簡介（作業策略、專案管理、需求預測）作業設計（商品與服務設計、品質管理與控制、製程策略與產能規劃、地址選擇與設施佈置、工作系統設計）與作業管理（供應鏈管理、產能規劃、存貨管理、總合產能規劃、短期排程、物料需求規劃與企業資源規劃、及時化與精實生產系統、保養維護與可靠度）。

課程目標（若為實務型課程請具體描述該課程所要培養之實務能力)

Course Objectives

序號	目標描述
1	學習作業管理十大決策管理的知識
2	培養應用十大作業管理決策解決企業實務問題的能力
3	培養學生個案分析的能力

授課進度表

Weekly Schedule

週次	內容	備註
1	課程介紹，課堂規定與成績評量方式，認識作業管理 Introduction of Operation management
2	作業流程，作業管理之決策 Decisions of Operation management, Service process
3	作業管理之策略，以品質/時間為導向之作業策略，生產力 Strategy of Operation management, Productivity
4	服務業流程分析Process analysis
5	製程型態，製程選擇 Process design and selection
6	產能與產能規劃 Capacity and capacity planning
7	廠址選擇，影片/個案研討 Location selection, Case study
8	廠內設施之佈置，影片研討 Facility Layout, Case study
9	期中報告-作業流程之實務分析個案 Mid. term presentation and case study
10	品質與品質管理 Quality management and performance
11	排程Scheduling
12	服務流程個案分析 Service Process Case Study
13	英文期刊文獻導讀Introduction to English Journal Literature
14	作業管理方法論-品質面 Methodology: QFD/TQM
15	作業管理方法論-效率面 Methodology: BSC
16	期刊文獻報告 Presentation for Journal Literature
17	期刊文獻報告 Presentation for Journal Literature
18	服務流程之優化報告與討論 Revised presentation and case study for process analysis

學期成績計算及多元評量方式

Grading Policy

項次	配分項目/catagory	配分比例/Percentage	專題發表/case_presentation	其他/other
1	平時成績/Asssignments	20%	文獻報告	出席
2	期中考成績/Midterm Exam	30%	期中作業流程報告
3	期末考成績/Final Exam	30%	期未報告
4	其他/other	20%		線上測驗或作業成績

主要參考書目

References

何應欽譯(Stevenson), Operations Management, 13版(華泰書局)

指定閱讀

Required Readings

Service industries journal, RG Journal, 2017 Impact Factor: 1.36
Journal of Operations Management, Impact Factor: 4.899, 5-Year Impact International Journal of Operations & Production Management (IJOPM) Impact Factor: 2.95, 5-year Impact Factor: 4.37, Cite Score (Scopus 2017): 4.21

教師座談/晤談地點與時間

Course Management SystemInstructor' Office and Office hours

雲起樓422/週六1210-1310

學生請假規則

1. 學生請假悉依本校「學則」及「學生請假辦法」規定辦理。
2. 依本校「學則」第33條，曠課一小時，以缺課二小時論。學生某一科目之缺課總時數達該科全學期授課時數三分之一，經該科教師扣考後，即不准參加該科目之學期各項學習成績考試或評量。

課程平台

http://elearn.fgu.edu.tw